10 Meilleurs Cours de Gestion Des Services Informatiques en Ligne

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Gros plan sur un iPhone montrant l'application Udemy et un ordinateur portable avec un ordinateur portableIl existe des milliers de cours et de cours en ligne qui vous aideront à améliorer vos compétences Gestion Des Services Informatiques et à obtenir votre certificat Gestion Des Services Informatiques.

Dans cet article de blog, nos experts ont rassemblé une liste organisée des 10 Meilleur des meilleurs cours Gestion Des Services Informatiques, tutoriels, programmes de formation, cours et certifications disponibles en ligne dès maintenant.

Nous n’avons inclus que les cours qui répondent à nos normes de haute qualité. Nous avons consacré beaucoup de temps et d’efforts à rassembler tout cela pour vous. Ces cours sont adaptés à tous les niveaux, débutants, intermédiaires et experts.

Voici un aperçu de ces cours et de ce qu’ils ont à vous offrir!

10 Meilleurs Cours de Gestion Des Services Informatiques en Ligne

1. Introduction to Service Management with ITIL 4 par “Jason Dion • 900,000+ Enrollments Worldwide, Dion Training Solutions • ATO for ITIL & PRINCE2, Dion Training Solutions • ATO for ITIL & PRINCE2” Cours Udemy Notre meilleur choix

“Learn about service management, four dimensions, guiding principles, service value system, and ITSM best practices”

À l’heure actuelle, plus de 79432+ personnes se sont inscrites à ce cours et il y a plus de 25923+ Commentaires.

Le contenu des cours
Introduction
Service Management
The Basics of ITIL 4 (BONUS SECTION)
Practice Exam
Conclusion

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2. ITSM Foundation Certification Exam Prep and Training (2022) par “EL MAQTBA, Sadok Smine” Cours Udemy

Get The Training You Need For The IT Service Management Most Accepted Framework Certification Exam

À l’heure actuelle, plus de 11171+ personnes se sont inscrites à ce cours et il y a plus de 1090+ Commentaires.

Le contenu des cours
Introduction
Concepts of Service Management
The Four Dimensions of Service Management
The Service Value System
ITSM Practices

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3. ISO/IEC 20000-1. Service Management System par Cristian Vlad Lupa Cours Udemy

Become a Service Management professional. Understand the requirements of ISO/IEC 20000-1:2018

À l’heure actuelle, plus de 5107+ personnes se sont inscrites à ce cours et il y a plus de 1733+ Commentaires.

Le contenu des cours
General aspects
Context of the organization (Clause 4 of ISO/IEC 20000-1:2018)
Leadership (Clause 5 of ISO/IEC 20000-1:2018)
Planning (Clause 6 of ISO/IEC 20000-1:2018)
Support of the Service management system (Clause 7 of ISO/IEC 20000-1:2018)
Operation of the Service management system (Clause 8 of ISO/IEC 20000-1:2018)
Performance evaluation (Clause 9 of ISO/IEC 20000-1:2018)
Improvement (Clause 10 of ISO/IEC 20000-1:2018)
Few more words…

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4. IT Management: Essential Principles and Skills par S Drawdy Cours Udemy

Learn to be an indispensable and highly sought after manager in the high tech arena by following this practical course

À l’heure actuelle, plus de 3550+ personnes se sont inscrites à ce cours et il y a plus de 1006+ Commentaires.

Le contenu des cours
Welcome to the Course
Let’s Get Going
Breaking IT All Down
Know your Systems
Keeping CDs and RGE’s to a Minimum
Audits
Course Conclusion

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5. Service Desk and ITIL Fundamentals par Juan Sebastian Garcia Cours Udemy

Learn Service Desk and ITIL processes and service functions. Fundamentals to Manage IT Services

À l’heure actuelle, plus de 2626+ personnes se sont inscrites à ce cours et il y a plus de 282+ Commentaires.

Le contenu des cours
“Instructor
What is ITIL, Concepts, Service Level Agreements
ITIL Concepts, Service Lifecycle
ITIL Processes and Funcions, ITIL Roles, 4 P’s of Service Management
ITIL Process and Overview
Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operations
Service Desk Concepts
Service Desk Operations, Incidents, Categorization, Priority”

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6. IT Management Fundamentals – From IT Tech to IT Manager par Emilio Aguero Cours Udemy

The knowledge and expertise you need to know to become an IT manager and develop those skills

À l’heure actuelle, plus de 806+ personnes se sont inscrites à ce cours et il y a plus de 182+ Commentaires.

Le contenu des cours
Introduction
Tech to Manager
Manager Responsibilities
Know your Systems and Staff
Maintenance & Support
Be Organised!!
Meetings + Reports
Vendors and Suppliers
Conclusion

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7. “IT Service management: develop SLA, Service catalog, OLA” par Danil Dintsis Cours Udemy

“Align IT management with business strategy by clear and concise PBA, SLA, Service Catalog and OLA”

À l’heure actuelle, plus de 358+ personnes se sont inscrites à ce cours et il y a plus de 70+ Commentaires.

Le contenu des cours
IT – Business Alignment
IT Service Demand management
IT Services Catalog management
Service level management: SLA and OLA

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8. Service Level Management par The Art Of Service Cours Udemy

“An introductory course about understanding service level management, its components and policies.”

À l’heure actuelle, plus de 316+ personnes se sont inscrites à ce cours et il y a plus de 53+ Commentaires.

Le contenu des cours
“Welcome
Overview of the Course
SLM Roles & Responsibility Part 1
SLM Roles & Responsibility Part 2
SLAs, OLAs and UCs
Writing Reports — Part 1, 2, 3 and kpi
Service Catalog Management – Part 1 and 2
Skills and Qualities — Part 1 and 2
Skills and Qualities — Part 3
Skills and Qualities — Part 4
Your Workforce — Part 1
Your Workforce — Part 2
Your Workforce — Part 3
Service Level Management Certification”

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9. IT Service Management par Handson System Cours Udemy

Become Managing Professional

À l’heure actuelle, plus de 229+ personnes se sont inscrites à ce cours et il y a plus de 33+ Commentaires.

Le contenu des cours
“Introduction
Concepts and challenges relating Service Value System
Plan and manage resources in the service value system
Use and value of information and technology across the service value system
ITIL practices contributing to a value stream for a new service
ITIL practices contribute to a value stream for user support
Coordinate,prioritize & structure work & activities to create deliver support
Understand the use and value of the following across the service value system”

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10. IT Service Management (ITSM) Full Course par Mahmoud Elnady Cours Udemy

Complete IT Service Management Course with ManageEngine Technical Demo lab

À l’heure actuelle, plus de 210+ personnes se sont inscrites à ce cours et il y a plus de 30+ Commentaires.

Le contenu des cours
Introduction
Introduction to ManageEngine Servicedesk Plus
End User Portal
Admin Portal

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Voici quelques questions fréquemment posées sur l’apprentissage Gestion Des Services Informatiques

Combien de temps faut-il pour apprendre Gestion Des Services Informatiques ?

La réponse à la question “combien de temps faut-il pour apprendre Gestion Des Services Informatiques” est . . . ça dépend. Tout le monde a des besoins différents et chacun travaille dans des scénarios différents, de sorte que la réponse pour une personne peut être complètement différente de celle pour quelqu’un d’autre.

Considérez ces questions : pourquoi essayez-vous d’apprendre Gestion Des Services Informatiques ? Où est votre point de départ ? Vous êtes débutant ou vous avez de l’expérience avec Gestion Des Services Informatiques ? Combien pouvez-vous pratiquer? 1h par jour ? 40 heures par semaine ? Découvrez ce cours sur Gestion Des Services Informatiques.

Est-ce que Gestion Des Services Informatiques est facile ou difficile à apprendre ?

Non, apprendre Gestion Des Services Informatiques n’est pas difficile pour la plupart des gens. Vérifiez ça cours sur la façon d’apprendre Gestion Des Services Informatiques en un rien de temps!

Comment apprendre Gestion Des Services Informatiques rapidement ?

Le moyen le plus rapide d’apprendre Gestion Des Services Informatiques est d’obtenir d’abord ceci Gestion Des Services Informatiques cours, puis pratiquez ce que vous apprenez chaque fois que vous le pouvez. Même s’il ne s’agit que de 15 minutes d’entraînement par jour. La cohérence est la clé.

Où apprendre Gestion Des Services Informatiques ?

Si vous souhaitez explorer et apprendre Gestion Des Services Informatiques, alors Udemy vous offre la meilleure plate-forme pour apprendre le Gestion Des Services Informatiques. Cochez ceci cours sur la façon d’apprendre Gestion Des Services Informatiques en un rien de temps!