بہترین کسٹمر کے تجربے کا انتظام کورسز

"This post includes affiliate links for which I may make a small commission at no extra cost to you should you make a purchase."

Udemy ایپلی کیشن اور نوٹ بک کے ساتھ لیپ ٹاپ دکھاتے ہوئے آئی فون کو بند کریں۔ہزاروں آن لائن کورسز اور کلاسز ہیں جو آپ کی کسٹمر کے تجربے کا انتظام مہارتوں کو بہتر بنانے اور کسٹمر کے تجربے کا انتظام سرٹیفکیٹ حاصل کرنے میں آپ کی مدد کریں گی۔

اس بلاگ آرٹیکل میں، ہمارے ماہرین نے 10 کی کیوریٹڈ لسٹ اکٹھی کی ہے۔ بہترین کسٹمر کے تجربے کا انتظام کورسز میں سے بہترین, سبق، تربیتی پروگرام، کلاسز اور سرٹیفیکیشنز جو ابھی آن لائن دستیاب ہیں۔

ہم نے صرف وہ کورسز شامل کیے ہیں جو ہمارے اعلیٰ معیار پر پورا اترتے ہیں۔ ہم نے آپ کے لیے ان سب کو اکٹھا کرنے میں کافی وقت اور کوشش کی ہے۔ یہ کورسز ہر سطح، ابتدائی، انٹرمیڈیٹ سیکھنے والوں اور ماہرین کے لیے موزوں ہیں۔

یہاں ان کورسز پر ایک نظر ہے اور وہ آپ کے لیے کیا پیش کرتے ہیں!

10 بہترین کسٹمر کے تجربے کا انتظام کورسز

1. “Customer Service, Customer Support, And Customer Experience” کی طرف سے Alex Genadinik Udemy کورس ہمارا بہترین انتخاب

“Customer service, customer support, and customer experience training. Loyal clients through world-class customer service”

ابھی تک، اس سے زیادہ 26228+ لوگوں نے اس کورس میں داخلہ لیا ہے اور ختم ہوچکا ہے۔ 605+ جائزے.

کورس کا مواد
Introduction and a warm welcome to this course on great customer service
Customer service fundamentals
Dealing with angry clients as part of your customer service
Using positive language in your customer support interactions
Delighting customers
Active listening skills as part of good customer service
Adding your unique voice and personality to make your products more engaging
Customer support email ticketing automation software
Emotional intelligence in customer support and when selling
Online reviews – listening and getting insights despite hurtful comments
Customer Development and Lean Startup methodologies through customer outreach
Using a customer feedback form for customer support
Conclusion

95% رعایت حاصل کرنے کے لیے یہاں کلک کریں، جب آپ کلک کریں گے تو رعایت خود بخود لاگو ہو جائے گی۔

2. Customer Experience Management (CX): MASTERCLASS 2022 کی طرف سے Manos Filippou Udemy کورس

#1 Customer Experience Management Course. Discover The Art Of A Client-Centric Culture. Customer Journey. B2B. B2C.

ابھی تک، اس سے زیادہ 13460+ لوگوں نے اس کورس میں داخلہ لیا ہے اور ختم ہوچکا ہے۔ 2523+ جائزے.

کورس کا مواد
INTRODUCTION
UPDATE – CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT (CX) IN A NEW WORLD
CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT (CX): CHEAT SHEET FOR BUSY PROFESSIONALS
A SIMPLE CUSTOMER EXPERIENCE (CX) EXAMPLE TO GET YOU STARTED
THE BENEFITS OF DELIVERING A GREAT CX
BEST PRACTICES FOR CX LEADERS
A SIMPLE FRAMEWORK TO DESIGN A CUSTOMER EXPERIENCE
VALUABLE CX INSIGHTS YOU NEED TO KNOW
CUSTOMER EXPERIENCE PITFALLS TO AVOID
TYPES OF CUSTOMER JOURNEY MAPS
COMMON CUSTOMER JOURNEY MAPPING MISTAKES TO AVOID
CUSTOMER EXPERIENCE (CX) VARIABLES
HOW TO MEASURE AND ANALYZE CUSTOMER EXPERIENCE
TWO BUILDING BLOCKS OF CUSTOMER EXPERIENCE YOU SHOULD NOT IGNORE
EVALUATE YOUR CX STRATEGY BY ASKING THESE QUESTIONS
WHY CUSTOMERS USUALLY GO BACK TO A BUSINESS?
MAIN CAUSES OF BAD CX & WHAT YOU CAN DO ABOUT IT
PRACTICAL CX STRATEGIES TO AMAZE YOUR CUSTOMERS
PRACTICAL CX STRATEGIES USING TECHNOLOGY
OLD SCHOOL CX METHODS VS NEW TECHNOLOGIES
HOW THE COVID-19 PANDEMIC CHANGED THE WORLD AND WHAT TO DO NEXT
HOW TO CREATE MEMORABLE CUSTOMER EXPERIENCES EVEN POST-COVID-19
HERE IS WHY CUSTOMER EXPERIENCE SHOULD BECOME YOUR #1 PRIORITY
RESOURCES/HELPFUL LINKS
2020 – CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT (CX) TRAINING
BONUS: EXCLUSIVE FOR MY STUDENTS

95% رعایت حاصل کرنے کے لیے یہاں کلک کریں، جب آپ کلک کریں گے تو رعایت خود بخود لاگو ہو جائے گی۔

3. Customer Retention: Maximise Your Profits کی طرف سے Customer Core Udemy کورس

“How CRM, Customer Care, Customer Service, Customer Satisfaction, and Customer Experience will 10X your profits.”

ابھی تک، اس سے زیادہ 8018+ لوگوں نے اس کورس میں داخلہ لیا ہے اور ختم ہوچکا ہے۔ 179+ جائزے.

کورس کا مواد
Introduction
WHERE ARE WE NOW
GET YOUR COMPANY ON BOARD
STRATEGIES & TACTICS
MONITOR & MEASURE
CONCLUSION & ACTION STEPS

95% رعایت حاصل کرنے کے لیے یہاں کلک کریں، جب آپ کلک کریں گے تو رعایت خود بخود لاگو ہو جائے گی۔

4. Customer Experience & Service: Gain Devoted Customers کی طرف سے “Expert Academy, Lahcen Bouya” Udemy کورس

“How To Enhance Customer Experiences, Delight Customers & Increase Sales”

ابھی تک، اس سے زیادہ 4894+ لوگوں نے اس کورس میں داخلہ لیا ہے اور ختم ہوچکا ہے۔ 62+ جائزے.

کورس کا مواد
Delighted & Devoted Customers? What’s All This About?
Make It Easy
Delight Your Customers
From ‘Delighted’ To ‘Devoted’
Keeping It All Going

95% رعایت حاصل کرنے کے لیے یہاں کلک کریں، جب آپ کلک کریں گے تو رعایت خود بخود لاگو ہو جائے گی۔

5. Using Customer Experience to Grow Your Customer Base کی طرف سے “Dianne Denton, MBA” Udemy کورس

How Superior Customer Experience (vs. Customer Service) & Customer-centric Pivot Can Increase Customer Traffic & Revenue

ابھی تک، اس سے زیادہ 3855+ لوگوں نے اس کورس میں داخلہ لیا ہے اور ختم ہوچکا ہے۔ 79+ جائزے.

کورس کا مواد
Understanding Customer Experience
The Customer Journey
Customer Behavior
Making an Impact Through Customer Experience
Soliciting Feedback
Best Practices for Review Responses
Further Improving Your Value to Customers

95% رعایت حاصل کرنے کے لیے یہاں کلک کریں، جب آپ کلک کریں گے تو رعایت خود بخود لاگو ہو جائے گی۔

6. Grow Your Business Using Net Promoter Score® کی طرف سے Kushal Dev Udemy کورس

The only Net Promoter Score® course that has the power to transform your business into a customer centric one

ابھی تک، اس سے زیادہ 3230+ لوگوں نے اس کورس میں داخلہ لیا ہے اور ختم ہوچکا ہے۔ 76+ جائزے.

کورس کا مواد
Introduction and Why Net Promoter Score®?
The Fundamentals of Net Promoter Score
Listen to the Voice of Customer
Quick Wins and Big Bets
Best Practices and Tips
Get Help to Kickstart NPS® in your business

95% رعایت حاصل کرنے کے لیے یہاں کلک کریں، جب آپ کلک کریں گے تو رعایت خود بخود لاگو ہو جائے گی۔

7. Omnichannel Customer Experience Management (CX) کی طرف سے Dana Mando Udemy کورس

How To Create A Seamless Customer Experience In An Omnichannel Ecosystem

ابھی تک، اس سے زیادہ 2935+ لوگوں نے اس کورس میں داخلہ لیا ہے اور ختم ہوچکا ہے۔ 978+ جائزے.

کورس کا مواد
The Rise Of The Multichannel Customer
How Omnichannel Is Changing Retail: A Look At Recent Shopping Trends
Development Of An Omnichannel Customer Experience Management Strategy
Know Your Customer (KYC)
Implement Consistency Across Channels
Technology Utilization & Integration
Address Your Organization’s Structure
Build Strong Relationships With Your Customer

95% رعایت حاصل کرنے کے لیے یہاں کلک کریں، جب آپ کلک کریں گے تو رعایت خود بخود لاگو ہو جائے گی۔

8. Customer Experience Management Essentials کی طرف سے Roel Leijten Udemy کورس

Learn How To Measure And Improve Customer Loyalty

ابھی تک، اس سے زیادہ 2346+ لوگوں نے اس کورس میں داخلہ لیا ہے اور ختم ہوچکا ہے۔ 292+ جائزے.

کورس کا مواد
Introduction
Building the Customer Journey
Measurement
Improvement
Internal Selling
Two more things
Supplementary Material

95% رعایت حاصل کرنے کے لیے یہاں کلک کریں، جب آپ کلک کریں گے تو رعایت خود بخود لاگو ہو جائے گی۔

9. The Ultimate Customer Experience Course (3 In 1) کی طرف سے “Expert Academy, Lahcen Bouya” Udemy کورس

“Deliver A ‘Branded’ Customer Experience, Build Loyalty & Maximize Profits (Taught By 2 Award Winning Experts)”

ابھی تک، اس سے زیادہ 2139+ لوگوں نے اس کورس میں داخلہ لیا ہے اور ختم ہوچکا ہے۔ 69+ جائزے.

کورس کا مواد
Course Series Foundation – Customer Experience Management
Course 1 – Brand Purpose & Leadership
How To Create A Great Purpose
How To Be A Purposeful Leader
Course 1 Conclusion – Brand Purpose & Leadership
Course 2 – Brand Promise & Customer Loyalty
Using Infectious Communication
Distinctive Customer Experience
Continuous Innovation
Course 2 Conclusion – Brand Promise & Customer Loyalty
Course 3 – Brand Purpose & Employee Alignment
Distinctive Employee Experience
Experience Measurement
Course 3 Conclusion – Brand Purpose & Employee Alignment
Course Series Conclusion – Grow Your Business With A Purpose

95% رعایت حاصل کرنے کے لیے یہاں کلک کریں، جب آپ کلک کریں گے تو رعایت خود بخود لاگو ہو جائے گی۔

10. Customer Experience Management Blueprint کی طرف سے “Janne Ohtonen, PhD” Udemy کورس

Learn How To Create A Profitable and Cost-Effective Customer Experience Strategy with These Practical Tools and Lectures

ابھی تک، اس سے زیادہ 1900+ لوگوں نے اس کورس میں داخلہ لیا ہے اور ختم ہوچکا ہے۔ 382+ جائزے.

کورس کا مواد
Why Customer Experience Blueprint Is Key To your Business Success?
How to Create a Customer Experience Blueprint?
Understanding Customer Wants & Needs & Expectations
Leveraging Customer Attitudes & Emotions & Psychology
Writing customer personas to engage employees
Using Outcome Based Segmentation
Involving customers in Customer Experience Blueprint Design
Take Action with Customer Experience Blueprint
COURSE MATERIALS FOR DOWNLOAD

95% رعایت حاصل کرنے کے لیے یہاں کلک کریں، جب آپ کلک کریں گے تو رعایت خود بخود لاگو ہو جائے گی۔

یہاں کسٹمر کے تجربے کا انتظام سیکھنے کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات ہیں۔

کسٹمر کے تجربے کا انتظام سیکھنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

اس سوال کا جواب ہے کہ “کسٹمر کے تجربے کا انتظام سیکھنے میں کتنا وقت لگتا ہے”۔ . . یہ منحصر کرتا ہے. ہر ایک کی مختلف ضروریات ہیں، اور ہر کوئی مختلف منظرناموں میں کام کر رہا ہے، اس لیے ایک شخص کا جواب کسی دوسرے کے مقابلے میں بالکل مختلف ہو سکتا ہے۔

ان سوالات پر غور کریں: آپ کسٹمر کے تجربے کا انتظام کس چیز کے لیے سیکھنے کی کوشش کر رہے ہیں؟ آپ کا نقطہ آغاز کہاں ہے؟ کیا آپ ابتدائی ہیں یا آپ کو کسٹمر کے تجربے کا انتظام کے ساتھ تجربہ ہے؟ آپ کتنی مشق کر سکتے ہیں؟ فی دن 1 گھنٹہ؟ 40 گھنٹے فی ہفتہ؟ کسٹمر کے تجربے کا انتظام کے بارے میں اس کورس کو دیکھیں.

کیا کسٹمر کے تجربے کا انتظام سیکھنا آسان ہے یا مشکل؟

نہیں، کسٹمر کے تجربے کا انتظام سیکھنا زیادہ تر لوگوں کے لیے مشکل نہیں ہے۔ یہ دیکھو کسٹمر کے تجربے کا انتظام سیکھنے کا طریقہ کچھ ہی وقت میں!

کسٹمر کے تجربے کا انتظام تیزی سے کیسے سیکھیں؟

کسٹمر کے تجربے کا انتظام سیکھنے کا تیز ترین طریقہ یہ ہے کہ پہلے اسے حاصل کریں۔ کسٹمر کے تجربے کا انتظام کورس, پھر جب بھی ہو سکے اس پر عمل کریں۔ یہاں تک کہ اگر یہ صرف 15 منٹ کی مشق ہے۔ مستقل مزاجی کلیدی ہے۔.

کسٹمر کے تجربے کا انتظام کہاں سیکھیں؟

اگر آپ کسٹمر کے تجربے کا انتظام کو دریافت کرنا اور سیکھنا چاہتے ہیں، تو Udemy آپ کو کسٹمر کے تجربے کا انتظام سیکھنے کا بہترین پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے۔ اسے چیک کریں۔ کسٹمر کے تجربے کا انتظام سیکھنے کا طریقہ کچھ ہی وقت میں!